Skaidrumas – viena iš Nacionalinės mokėjimo agentūros (NMA) veiklos vertybių ir kartu – viena prioritetinių sričių, kuriai puoselėti skiriama daug dėmesio, kad sąžiningai ir nešališkai būtų administruojama parama. Puoselėjant šią NMA vertybę, pasitelkiami įvairūs būdai – elektroninės, komunikacinės priemonės, taip pat jau septynioliktus metus veikianti „Pasitikėjimo linija“, kuri yra labai svarbi didinant paramos administravimo ir panaudojimo skaidrumą.