Informuojame, jog NMA įgyvendinamas projektas „Kokybės vadybos standartų diegimas bei tobulinimas Nacionalinėje mokėjimo agentūroje prie Žemės ūkio ministerijos“, Nr. VP1-4.3-VRM-01-V-01-012.

Projektas vykdomas pagal 2007-2013 m. Žmogiškųjų išteklių plėtros veiksmų programos 4 prioriteto „Administracinių gebėjimų stiprinimas ir viešojo administravimo efektyvumo didinimas“ įgyvendinimo priemonę VP1-4.3-VRM-01-V „Viešųjų paslaugų kokybės iniciatyvos“.

Įgyvendinamas projektas finansuojamas iš Europos socialinio fondo ir Lietuvos Respublikos valstybės biudžeto lėšų.

Projekto tikslas – tobulinti NMA geros kokybės viešųjų paslaugų teikimą.

Projekto uždaviniai:

• Įdiegti ir sertifikuoti kokybės vadybos sistemą, atitinkančią LST EN ISO 9001:2008 standarto reikalavimus, bei nuolat ją tobulinti;

• Sertifikuoti informacijos saugumo valdymo sistemą, atitinkančią LST EN ISO/IEC 27001:2006 standarto reikalavimus, bei nuolat ją tobulinti;

• Pagerinti piliečių aptarnavimą, įgyvendinant „vieno langeli“ principą.

Projekto veiklos:

• Kokybės vadybos sistemos, atitinkančios LST EN ISO 9001:2008 standarto reikalavimus, diegimas, sertifikavimas ir priežiūra;

• Mokymai, renginiai, susiję su kokybės vadybos sistemos, atitinkančios LST EN ISO 9001:2008 standarto reikalavimus, priežiūra ir įvertinimu;

• Atnaujinti dokumentus, reglamentuojančius Agentūros informacijos saugą, atitinkančią LST ISO/IEC 27001:2006 (tapatus ISO/IEC 27001:2005) reikalavimus;

• Atlikti veiklos (rizikos) analizę;

• Mokymai dėl standarto LST ISO/IEC 27001:2006 (tapatus ISO/IEC 27001:2005) reikalavimų įgyvendinimo;

• Modifikuoti elektroniniu paštu gautų asmenų klausimų – atsakymų tvarkymo sistemą;

• Atlikti informacijos teikimo pareiškėjams ir paramos gavėjams kokybės analizę;

• Atlikti informaciją pareiškėjams ir paramos gavėjams teikiančių bei tiesiogiai su jais bendraujančių specialistų mokymus.

Daugiau informacijos apie ES struktūrinę paramą 2007-2013 metais galite rasti www.esparama.lt.