| Asmenų aptarnavimo kokybės vertinimo anketa |
| Siekdami užtikrinti kuo geresnę asmenų aptarnavimo Nacionalinėje mokėjimo agentūroje prie Žemės ūkio ministerijos kokybę, visada laukiame Jūsų pasiūlymų bei pastabų. Jas galite pateikti užpildydami šią anketą |
|
| 1.* |
Ar esate pakankamai informuotas (-a) apie Agentūros darbo laiką? | |
|
|
|
| 2.* |
Ar Jums patogus Agentūroje nustatytas asmenų aptarnavimo laikas? | |
|
|
|
| 3.* |
Į kurį Agentūros padalinį kreipėtės: | |
|
|
|
| 4.* |
Kokiu klausimu kreipėtės? | |
|
|
|
| 5.* |
Kokiu būdu kreipėtės į Agentūrą Jums rūpimu klausimu: | |
|
|
|
| 6.* |
Ar Jums rūpimi klausimai išspręsti pakankamai kvalifikuotai? | |
|
|
|
| 7.* |
Ar Jus patenkino atsakymų į Jūsų pateiktus klausimus ar prašymus terminai? | |
|
|
|
| 8.* |
Ar Jus aptarnavo mandagiai? | |
|
|
|
| 9. |
Jūsų pasiūlymai ir pastabos: | |
|
|
|
| 10. |
Ši anketa yra anoniminė, tačiau, jeigu neprieštaraujate, kad esant poreikiui patikslinti Jūsų pateiktą pastabą ar pasiūlymą su Jumis susisiektume, prašytume nurodyti savo vardą, pavardę ir (arba) telefoną bei (arba) el. pašto adresą. | |
|
|
|
|
